iSmile Hosting 網站代管服務

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桓浩資訊社 網站代管 服務合約

"iSmile Hosting 網站代管服務" (以下稱 "本服務") 由桓浩資訊社提供。租用人 (以下稱 "客戶") 租用本服務需同意並遵守本服務合約所制定之事項。

一、服務說明

本服務為客戶向桓浩資訊社租用軟體、硬體設備及網路連線頻寬的使用及服務。非實體商品。

二、客戶資料

桓浩資訊社尊重客戶保有私人資料秘密。非經同意,桓浩資訊社不會以任何方式將客戶資料轉予第三者。經由主機連線紀錄、服務購買表格、電子郵件往來所收集的資料,僅會用於客戶資料建檔及服務提供使用。

客戶應於連絡資料變更時主動通知桓浩資訊社。

三、垃圾郵件處理

桓浩資訊社嚴格禁止客戶利用本服務發送 "收件人未同意接收的商業廣告郵件" (或稱 "垃圾郵件")。如:

  1. 利用電子郵件寄件服務 (SMTP) 發送垃圾郵件
  2. 利用電子郵件信箱服務 (POP3/IMAP/網路郵局) 接收發送垃圾郵件後收件人的回信
  3. 利用網頁空間放置垃圾郵件中的內容,如網頁或圖檔
  4. 使用主機提供的服務或客戶自行架設的程式於垃圾郵件中,如訪客計數器、回函處理程式、點閱統計程式等

凡經檢舉、接獲抱怨信、或由本服務人員發現,將立即暫停或停止帳號的運作。不保留資料、亦不退費。

四、智慧財產權保護作品

本服務禁止客戶放置、安裝、傳播未經合法授權的智慧財產權保護作品。此類作品型式包括 (但不限於此):

  1. 流行音樂檔案 (如 MP3 檔案)
  2. 院線電影檔案
  3. 圖型檔 (如 商業美工圖庫)
  4. 各式商業或共享軟體 (shareware)

五、禁止使用範圍

以下內容或行為 (但不限於此) 為本服務所禁止:

  1. 傳播病毒、木馬或間諜程式 (Trojan/Spyware)、駭客程式
  2. 情色內容
  3. 架設 IRC、Proxy 服務
  4. 架設或提供 "點對點" (Point-to-Point, P2P) 傳輸程式、檔案、種子 (Seed)
  5. 架設提供大量檔案下載等需要極高頻寬的網站
  6. 影響主機運作的行為、程式架設
  7. 從事或支持違反法律的活動
  8. 透過本服務進行惡意攻擊之行為
  9. 賭博內容 (如提供線上下注)
  10. 利用主機進行 BitTorrent 下載

虛擬主機帳號並禁止以下程式的執行 (VPS 虛擬專屬主機或實體專屬主機無此限制):

  1. 架設互動方式的 "遊戲程式"
  2. 架設 "聊天室",不限於附有 "聊天室" 功能的虛擬主機方案
  3. 架設 CGI 版本討論區程式
  4. 架設多用戶程式,如公開或私下開放訪客申請 "留言板"、"討論區"

若客戶檔案或程式為本條款中所禁止,本服務管理人員會於自行判斷後,在不需要知會客戶的狀況下,進入客戶的主機帳號將其資料或程式予以刪除或停權。

六、帳號資料備份

客戶應定期建立、下載並保存完整的帳號資料 (包含網頁、郵件及資料庫等檔案) 備份。本服務不保證隨時能提供有效、完整、即時的備份檔案。且不應被要求賠償客戶資料毀損或遺失而造成的損失。

七、服務中斷、更動及終止

因無法避免的主機維修、設備更新、或無法控制的因素、或需要重新指定客戶服務主機時,本服務有權暫停服務主機的運作,客戶不得要求賠償此段時間內停機的損失。

桓浩資訊社保留依營運狀況而更動或終止本服務的權利。

八、網域名稱申請

桓浩資訊社於接受客戶委託後,提供代為向網域名稱管理機購或經銷商申請網域名稱的服務。客戶應自行參閱網域名稱管理機構的相關註冊說明、條件及使用規範。

網域名稱於繳費並申請成功後,在任何情況下都不能退費或變更網域名稱。

網域名稱於申請成功後,本服務會提供網域名稱管理方式的說明,客戶可依說明自行管理網域名稱 (包括 DNS 設定、轉移所有權、更改網域名稱註冊資料)。

網域名稱於繳費並申請成功後,即為客戶所有。客戶並應負責網域名稱續約所需的費用。

九、服務收費、中止及退費

本服務於申請租用並付費後提供使用。

客戶應於指定付款日期繳款並進行續約。如未繳款,本服務會於合約到期日暫停,逾期五日取消服務並刪除帳號內容。不會保留存檔。

除不提供退費的項目外,如果客戶對本服務不滿意,可利用以下說明進行退費:

  1. 服務啟用七日 (含第七日) 內,退還扣除網域名稱申請費用 (僅適用於網域名稱優惠申請方案) 後的費用,無手續費。
  2. 利用網域名稱優惠申請方案取得的網域名稱仍為客戶所有。
  3. 服務啟用七日後,不退還費用。
  4. 退款會於本服務服務人員與客戶確認退款金額後五至十個工作日發出。

以下項目不提供退費:

  1. 設定費用
  2. 網域名稱註冊
  3. 實體專屬主機
  4. 虛擬專屬主機 (VPS)
  5. 增購的硬碟空間、流量、電子郵件、資料庫服務
  6. 程式安裝、管理服務
  7. SSL 數位認證

如因違反本服務合約而遭暫停使用權或取消帳號,恕不退費。

十、支援服務

本服務提供的支援服務僅限於服務主機硬體及軟體、對外連線的維護。客戶應自行維護帳號的正常運作。同時並應維護帳號的安全性,防止非授權的登入。

十一、合約更新

桓浩資訊社保留得隨時變更本服務合約的權利,恕不另行通知。

本合約最後更新日期為 2007 年 8 月 27 日。

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