網路機房 & 硬體設備
網路機房
iSmile Hosting 目前透過台灣、香港及美國等三地機房提供服務。
機房均為國際標準機房，設有門禁管制及監視等完善保全措施、早期火災預警系統 (VESDA)、全天後溫度及濕度控制、多迴路電力供應及調節、不斷電系統 (UPS)、柴油 發電機、及多迴路對外光纖連線等。並有全年無休的技術人員監視機房運作。
和網寬頻電信 台中機房
和網寬頻電信是和信超媒體旗下的電信公司，擁有台灣第二類電訊執照的商用網際網路服務商 (ISP)。超過 22Gbps 以上的連線頻寬，和台灣主要 ISP，如 中華電信 HiNet、數位聯合 SeedNet、和信超媒體 Giga、台灣固網 TFN、速博 Sparq 等服務商均有 Fast Ethernet 至 Giga Ethernet 等級的連線。提供訪客 與主機間最短的連線節點數目，最快的連線速度。
Market Post Tower
Market Post Tower 是一專業中立網路代管機房 (Carrier-Neutral Colocation Facility)。位於美國西岸加州的高科技業重鎮 - 聖荷西市。機房的連線 包括 Tier 1 等級的 AT&T、Level3、Savvis，並透過私人互連協議 (Private Peer) 和 HiNet、Asia Netcom 連線，亞洲地區連線順暢。
由於美國西岸是美國本土離亞洲最近的地區，因此絕大部份亞洲地區的網際網路服務商 (ISP)，包括台灣 HiNet、日本 NTT、中國電信、中國網通等服務商，都選擇在 西岸與全球其它 ISP 交換連線。
iSmile Hosting 為了提供更快的連線速度，只選用加州的網路機房，速度是唯一考量。由於加州乃美國房地產最為昂貴的地區之一，水、電等基礎設施費用亦較東岸為 高，因此大部份美國虛擬主機供應商均選用價格低廉的美國東岸或南方機房，ping 值則較西岸機房高出 30 至 70 毫秒 (ms)，速度不比西岸的機房。對於亞洲地區使用者 ，將有明顯的速度差異。
亞洲網通 (Asia Netcom) 是亞洲最大的海底電纜及頻寬供應商，連線遍及台灣、香港、中國、日本、韓國及東南亞。和亞洲主要國家均有互相連線。提供亞洲地區訪客快捷的連線。
硬體設備
Dell 伺服器主機
為提供穩定、順暢的服務，iSmile Hosting 只選擇使用高品質、穩定可靠的 Dell、SuperMicro、Tyan 等工業用等級主機。
目前使用的伺服器主機包括雙 Intel Xeon 2.4/3.0 Ghz CPU、Pentium 4 3.0 Ghz CPU (含 HT 技術)，所有主機均配置 ECC 記憶體、SCSI 高速硬碟或 IDE/SATA RAID 1 硬碟配置方式。
主機每日自動備份資料，確保客戶網頁、郵件資料、及資料庫安全。所有主機有防火牆的配置，並依實際使用狀況做設定及調整，以維持最佳執行速度。